Όποτε ελέγχω καμπάνιες Adwords που έχουν στηθεί από τους ίδιους τους επαγγελματίες ή τις ίδιες τις εταιρείες βλέπω ότι σπαταλούν πολλά χρήματα χωρίς αποτέλεσμα. Οι ρυθμίσεις και οι καμπάνιες τους δεν είναι σωστά στημένες. Δεν εκμεταλλεύονται τις δυνατότητες του συστήματος με αποτέλεσμα να χάνουν χρήματα.
Σήμερα θα μοιραστώ μαζί σας κάποια από όσα έχω δει να γίνονται λάθος στις καμπάνιες Adwords που έχω ελέγξει και να σας καθοδηγήσω στο πως να εξοικονομήσετε χρήματα από τις καμπάνιες Adwords. Το άρθρο κλείνει με μία δελεαστική πρoσφορά ελέγχου του λογαριασμού σας ώστε να εξοικονομήσετε χρήματα και να έχετε αποτελεσματικότερες καμπάνιες.
Negative Keywords
Τα Negative keywords, οι αρνητικές λέξεις κλειδιά, είναι κάτι που οι περισσότεροι δεν χρησιμοποιούν στις ρυθμίσεις τους. Με τα negative keywords μπορείτε να επιλέξετε τις λέξεις κλειδιά για τις οποίες δεν θέλετε να εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας ώστε να επικεντρωθείτε μόνο στις αναζητήσεις που πραγματικά αφορούν τη δουλειά σας.
Αν παραδείγματος χάρη ασχολείστε με μονώσεις ταρατσών, δεν θα θέλατε να πληρώνετε για κλικ που αφορούν την μόνωση ήχου ή μόνωση πλοίων.
Ad Scheduling
Το Ad Scheduling, το πότε δηλαδή θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας είναι κάτι που πολλοί παραμελούν να ορίσουν με αποτέλεσμα οι διαφημίσεις τους να εμφανίζονται συνεχώς. Ακόμη και σε ώρες που η επιχείρησή τους δεν είναι ανοιχτή ή σε ώρες που το κοινό στο οποίο μπορεί να κάνει αγορές δεν είναι μπροστά στον υπολογιστή. Έτσι πληρώνουν για κλικ που δεν έχουν αποτέλεσμα.
Μπορείτε επίσης να αξιοποιήσετε τις αναφορές του Adwords και να δείτε πότε υπάρχει πραγματική ζήτηση για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας και να προσαρμόσετε αντίστοιχα τις ώρες προβολής των διαφημίσεών σας.
Mobile Search
Το Mobile Search, η αναζήτηση από κινητά τηλέφωνα, είναι κάτι που πάρα πολλοί δεν χρησιμοποιούν. Κι όμως η εμφάνιση διαφημίσεων σε κινητά τηλέφωνα είναι πολύ αποτελεσματική. Η χρήση των κινητών τηλεφώνων για ενημέρωση και αναζήτηση αυξάνεται με γεωμετρική πρόοδο.
Πολλοί που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα του mobile search, κάνουν το λάθος να χρησιμοποιούν τις ίδιες διαφημίσεις με αυτές που προβάλλονται στους σταθερούς υπολογιστές. Τα κινητά τηλέφωνα έχουν περιορισμένο χώρο σε σχέση με τις οθόνες των υπολογιστών. Οι διαφημίσεις στις περισσότερες περιπτώσεις δεν μπορεί να είναι οι ίδιες.
Πολλοί παραπονιούνται ότι το Mobile Search έχει πολλά κλικ αλλά λίγες πωλήσεις. Δεν φταίει το mobile search σε αυτό. Φταίει ότι δεν έχουν κάνει σωστές ρυθμίσεις στην καμπάνια!
Bounce Rate
Το Bounce Rate με απλά λόγια είναι πόσο ενδιαφέρουσα βρίσκουν τη σελίδα στην οποία τους οδηγεί η διαφήμιση και αν φεύγουν από αυτή (bounce) ή όχι.
Για να έχετε αυτή την πληροφόρηση, πρέπει να συνδέσετε το λογαριασμό Adwords με το λογαριασμό Analytics. Και όπως ήδη καταλάβατε, οι περισσότεροι δεν το κάνουν με αποτέλεσμα να χάνουν σημαντική πληροφόρηση και να σπαταλούν τα χρήματά τους σε μία σελίδα που δεν έχει ενδιαφέρον και δεν κάνει τους υποψήφιους να αγοράσουν.
Πληρώνουν δηλαδή για κλικ που τελικά δεν φέρνουν πωλήσεις. Αν όμως ήξεραν ότι η σελίδα στην οποία οδηγούν τους ενδιαφερόμενους δεν έχει… ενδιαφέρον, θα τη διόρθωναν και θα βελτίωναν τις πωλήσεις τους. Ή δεν θα πόνταραν στις λέξεις κλειδιά που δεν σχετίζονται με τη σελίδα τους. Και στις δύο περιπτώσεις θα έκαναν οικονομία και θα είχαν καλύτερα αποτελέσματα.
Location
Ξέρετε ότι με τα Adwords μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένες περιοχές (location); Αν όχι, οι διαφημίσεις προβάλλονται παντού, ακόμη και σε μέρη από τα οποία δεν μπορείτε να αποκτήσετε πελάτες.
Αν υποθέσουμε ότι έχετε μία επιχείρηση που μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες μόνον από τη Θεσσαλονίκη. Αν δέχεστε και πληρώνετε κλικ από την Αθήνα ή την Κρήτη, απλά ξοδεύετε τα λεφτά σας τσάμπα. Κανένας ενδιαφερόμενος από την Αθήνα ή την Κρήτη δε θα κάνει αγορά από εσάς.
Και ναι, πολλοί δεν κάνουν και αυτή τη ρύθμιση στους λογαριασμούς τους.
Networks
Τα networks είναι οι τοποθεσίες που προβάλλονται οι διαφημίσεις σας. Περιλαμβάνουν το Search network (σελίδα αναζητήσεων της Google) και το Display network (site που συνεργάζονται με τη Google και προβάλλουν διαφημίσεις από το δίκτυο της Google).
Η προκαθορισμένη ρύθμιση είναι να προβάλλονται οι διαφημίσεις σας τόσο στο search όσο και στο display network. Μπορεί όμως η προβολή διαφημίσεων στο display network να μην ταιριάζει με τον προϋπολογισμό που έχετε επιλέξει με αποτέλεσμα πολλοί να σπαταλούν χρήματα.
Επίσης, πρέπει να έχετε διαφορετικές καμπάνιες για το search και διαφορετικές για το display network. Το κοινό και η ψυχολογία του είναι διαφορετική, οπότε πρέπει να προσαρμόσετε τις καμπάνιες σε αυτά τα δεδομένα.
Quality Score
Το Quality Score είναι ένα από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν το κόστος μίας καμπάνιας, που όμως οι περισσότεροι υποτιμούν γιατί δε γνωρίζουν.
Με απλά λόγια, όσο πιο σχετική είναι η σελίδα στην οποία οδηγείτε έναν ενδιαφερόμενο που έχει κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, με τη λέξη κλειδί που πρόβαλλε τη διαφήμισή σας, τόσο μικρότερο είναι το κόστος του κλικ.
Ας υποθέσουμε ότι ασχολείστε με τον τουρισμό και έχετε ενοικιαζόμενα δωμάτια στην Ίο.
Αν έχετε επιλέξει ως λέξη κλειδί το “Σαντορίνη”, και κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμιση, θα πληρώσετε περισσότερα για το κλικ από ότι αν κάποιος έρθει κάνοντας κλικ στη λέξη κλειδί “Ίος”.
Κι αυτό γιατί στη δεύτερη περίπτωση η λέξη κλειδί είναι πιο σχετική με το περιεχόμενο της σελίδας και άρα έχει υψηλότερο quality score.
Υψηλό quality score σημαίνει χαμηλότερο κόστος ανά κλικ.
Για να βελτιώσετε αυτή την παράμετρο, πρέπει είτε να προσαρμόσετε τις λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιείτε, είτε να αλλάξετε τη σελίδα σας.
Match Types
Υπάρχουν 5 είδη επιλογών όσον αφορά το είδος του “ταιριάσματος” των λέξεων κλειδιών με τις αναζητήσεις που κάνουν οι ενδιαφερόμενοι. Αυτά είναι:
- Broad Match
- Broad Match Modifier
- Phrase Match
- Exact Match
- Negative Match
Εξ ορισμού οι νέες καμπάνιες χρησιμοποιούν την επιλογή Broad Match.
Με την επιλογή broad match, οι διαφημίσεις σας προβάλλονται για ότι έχει σχέση (με την ευρεία έννοια) με τις λέξεις κλειδιά που έχετε επιλέξει.
Αν έχετε υψηλό προϋπολογισμό και θέλετε να φαίνεστε παντού, αυτή η επιλογή είναι μία χαρά.
Αν όμως έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, θα θέλατε να επενδύατε τα χρήματά σας μόνο για κλικ που είναι πιο κοντά σε αυτό που ακριβώς προσφέρετε.
Σε αυτή την περίπτωση, οι επιλογές phrase match και exact match είναι πιο κοντά σε αυτό που ζητάτε.
Όπως θα καταλάβατε, οι περισσότεροι λογαριασμοί που έχουμε ελέγξει χρησιμοποιούν την επιλογή broad match με αποτέλεσμα να μην αξιοποιούν σωστά τον προϋπόλογισμό τους.
Remarketing
Με απλά λόγια το remarketing είναι η εμφάνιση διαφημίσεων σε όσους έχουν επισκευθεί το site σας και έχουν κάποια συγκεκριμένη ενέργεια σε αυτό ή επισκεύθηκαν κάποια συγκεκριμένη σελίδα του.
Με το remarketing μπορείτε να προβάλετε ξανά διαφημίσεις σε αυτούς που ξέρετε ότι ενδιαφέρθηκαν για αυτό που προσφέρετε ώστε να αυξήσετε τις πιθανότητες να έχετε μία πώληση ή εκδήλωση ενδιαφέροντος.
Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να έχετε πολύ καλά αποτελέσματα με πολύ μικρό κόστος.
Για να μπορέσετε να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να εγκαταστήσετε στο website σας έναν κώδικα που εκδίδει η Google.
Οι διαφημίσεις σας μπορούν να εμφανίζονται στο display και στο search network της Google.
Οι περισσότεροι δεν χρησιμοποιούν το remarketing γιατί δεν γνωρίζουν ότι υπάρχει ή γιατί δεν ξέρουν πως να το εφαρμόσουν.
Προσφορά! Κερδίστε με έναν έλεγχο του λογαριασμού σας Google Adwords
Θα ήθελα να μου επιτρέψετε να ελέγξω το λογαριασμό σας Adwords. Είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να σας βοηθήσω να διορθώσετε λάθη που κάνετε και να σας προτείνω τρόπους για να τα διορθώσετε. Στο τέλος δεν θα ξοδεύετε τσάμπα χρήματα και θα έχετε πιο αποδοτικές καμπάνιες.
Ως Google Partner, ως πιστοποιημένος στις διαφημίσεις Google Adwords και έχοντας πολυετή εμπειρία στη διαχείριση αποτελεσματικών καμπανιών στο Adwords, σας διαβεβαιώ ότι είστε σε καλά χέρια. Οι συμβουλές που θα λάβετε θα είναι ουσιαστικές, πρακτικές και κυρίως αποτελεσματικές. Θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την καμπάνια σας και να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα, αυξάνοντας ταυτόχρονα την αποτελεσματικότητά της.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
Η υπηρεσία παρέχεται με μία εφάπαξ χρέωση των 65,00 Ευρώ (συμπεριλαμβάνεται 24% ΦΠΑ). Με αυτό το πολύ μικρό κόστος, μπορείτε να εξοικονομήσετε εκατοντάδες ή και χιλιάδες Ευρώ, αλλά και να αποκτήσετε πιο αποτελεσματικές καμπάνιες που θα αποδίδουν χωρίς να ξοδεύετε περιουσίες στη διαφήμιση μέσω Adwords. Η προσφορά αφορά λογαριασμούς με 1 ή 2 καμπάνιες. Για μεγαλύτερους λογαριασμούς, η χρέωση μπορεί να διαφέρει.
Αν μείνετε ευχαριστημένοι, θα μπορούσαμε να έχουμε μία πιο μακρόχρονη αμοιβαία επωφελή συνεργασία. Μπορείτε να δείτε τι προσφέρουμε.
Η διαδικασία αναλυτικά
- Συμπληρώνετε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος
- Έρχεται στο email σας το προτιμολόγιο από το σύστημα διαχείρισης πελατών
- Εξοφλείτε το προτιμολόγιο με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί (PayPal, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό)
- Επικοινωνούμε μαζί σας και μας στέλνετε το Google Customer ID σας
- Σας στέλνω πρόσκληση
- Αποδέχεστε την πρόσκληση
- Συνδέομαι και ελέγχω το λογαριασμό σας
- Σας στέλνω αναφορά με email για τις βελτιώσεις που μπορείτε να κάνετε και τα πιθανά λάθη που κάνετε. Επικοινωνώ τηλεφωνικά μαζί σας για να συζητήσουμε τυχόν απορίες.
- Αρχίζετε να κερδίζετε!
Πως γίνεται η πληρωμή
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
- Μέσω PayPal
- Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Eurobank
Θα λάβετε στο email σας ένα προτιμολόγιο από το σύστημα διαχείρισης πελατών όπου θα αναφέρεται αναλυτικά η χρέωση και οι τρόποι πληρωμής.
Εξοφλείτε το προτιμολόγιο με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Σε περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό μας στέλνετε με email μία ειδοποίηση ότι κάνατε την κατάθεση.
Εκδίδουμε και σας στέλνουμε το σχετικό Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών (αν είστε επαγγελματίας ή εταιρεία) ή Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών (αν είστε ιδιώτης).
Που μπορώ να βρω το Client ID μου;
- Συνδεθείτε στο Adwords με τα στοιχεία σας
- Στην επάνω δεξιά γωνία, θα βρείτε το Customer ID: NNN-NNN-NNNN
- Αυτός ο αριθμός είναι ο Κωδικός Πελάτη
- Σημειώστε τον
Έχοντας το Customer ID, θα μπορέσω να συνδέσω το λογαριασμό σας μέσω του MCC μου (My Client Center) και να έχω πρόσβαση στο λογαριασμό σας.
Η διαδικασία είναι ασφαλής και ο τρόπος με τον οποίο διαχειρίζομαι όλους τους λογαριασμούς των πελατών μου.
Διαδικασία εισαγωγής της AlterMarket ως Client Manager
- Μου στέλνετε με email το Customer ID σας
- Μέσα από το MCC σας στέλνω μία πρόσκληση
- Για να αποδεχθείτε την πρόσκληση κάνετε τα ακόλουθα
- Συνδέεστε στο λογαριασμό σας Adwords
- Επάνω δεξιά θα δείτε ένα εικονίδιο που μοιάζει με γρανάζι
- Κάντε κλικ σε αυτό
- Από τις επιλογές που εμφανίζονται, επιλέξτε Account Settings
- Από το αριστερό μενού επιλέξτε Account Access
- Στο κάτω μέρος της φόρμας που θα εμφανιστεί, θα βρείτε την ενότητα “Client Managers”
- Εκεί θα δείτε να εμφανίζεται η πρόσκληση που σας έχω στείλει. Θα εμφανίζεται ως “AlterMarket”
- Κάντε κλικ στο κουμπί “Accept Invitation” για να αποδεχθείτε την πρόσκληση
Τώρα θα μπορώ να δω το λογαριασμό σας και να σας συμβουλέψω.
Πως μπορείτε να σταματήσετε την πρόσβασή μου στο λογαριασμό σας
Αν και έχοντας πρόσβαση στο λογαριασμό σας θα μπορώ να σας βοηθώ πολλές φορές, για να αισθάνεστε μεγαλύτερη ασφάλεια καλό είναι να γνωρίζετε πως μπορείτε να καταργήσετε την πρόσβασή μου στο λογαριασμό σας Adwords.
Η διαδικασία είναι απλή.
- Συνδέεστε στο λογαριασμό σας Adwords.
- Επάνω δεξιά θα δείτε ένα εικονίδιο που μοιάζει με γρανάζι.
- Κάντε κλικ σε αυτό.
- Από τις επιλογές που εμφανίζονται, επιλέξτε Account Settings.
- Από το αριστερό μενού επιλέξτε Account Access.
- Στο κάτω μέρος της φόρμας που θα εμφανιστεί, θα βρείτε την ενότητα “Client Managers”.
- Εκεί θα δείτε να εμφανίζεται η AlterMarket ως Client Manager.
- Κάντε κλικ στο κουμπί “Actions” και επιλέξτε “Terminate Access”.
Αυτό ήταν! Τώρα δεν θα έχω πλέον πρόσβαση στο λογαριασμό σας.
Περίληψη
Οι περισσότερες καμπάνιες Adwords που έχουν στηθεί από τους ίδιους τους επαγγελματίες και επιχειρηματίες δεν εκμεταλλεύονται όλες τις δυνατότητες του συστήματος.
Ακόμη χειρότερα, οι διαφημίζομενοι χρεώνονται πολύ περισσότερα από ότι αν είχαν σωστά βελτιστοποιημένες καμπάνιες.
Τα πιο συνηθισμένα λάθη είναι στους ακόλουθους 9 τομείς:
- Negative Keywords
- Ad Scheduling
- Mobile Search
- Bounce Rate
- Location
- Networks
- Quality Score
- Match Types
- Remarketing
Σας δίνω τη δυνατότητα, με πολύ μικρό κόστος, να ελέγξω τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Google Adwords και να σας προτείνω αλλαγές ώστε να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες σας και μειώσετε το διαφημιστικό κόστος.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
