Ακόμη και σήμερα πάρα πολλοί δεν γνωρίζουν και υποτιμούν την αξία που έχει το website της επιχείρησής τους, μικρής ή μεγάλης. Κι αυτό γιατί δεν αναγνωρίζουν την πραγματική αξία του website τους.
Η πλειοψηφία έχει ένα website απλά γιατί έχουν και οι ανταγωνιστές, χωρίς να το εκμεταλλεύεται όσο πρέπει.
Ασχολούμαι με την κατασκευή website από το 2000. Κοντά 16 χρόνια τώρα. Θυμάμαι τις εποχές που προσπαθούσα να πίσω μεγάλες και οικονομικά ανθηρές επιχειρήσεις να φτιάξουν ένα site.
Πάντα στην αλυσίδα των αποφάσεων υπήρχε κάποιος που έλεγε “όχι” ή ήταν γενικά αντίθετος. Η δικαιολογία ήταν ότι δεν χρειάζεται. Η πραγματικότητα ότι δεν καταλάβαινε την χρησιμότητα του website και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που θα δημιουργούσε στην επιχείρηση.
Τα χρόνια περνούσαν και όλο και περισσότεροι αποκτούσαν website.
Όχι γιατί πραγματικά πίστευαν ότι το χρειαζόντουσαν ή ήξεραν τι να το κάνουν, αλλά γιατί απλά απέκτησε ο ανταγωνιστής τους.
Οι μεγάλες επιχειρήσεις
Οι μεγάλες επιχειρήσεις, έχοντας τους οικονομικούς πόρους και το ανθρώπινο δυναμικό έχουν φτιάξει μεγάλα και δυναμικά website και ηλεκτρονικά καταστήματα. Έχουν ανακαλύψει τις δυνατότητες που προσφέρει το website τους εδώ και πολύ καιρό και εκμεταλλεύονται αρκετά καλά τις δυνατότητες του Internet.
Τί γίνεται όμως με την πλειοψηφία που είναι μικροί και μεσαίοι επιχειρηματίες;
Σίγουρα υπάρχουν κάποιοι που κάνουν πραγματικά καλή δουλειά με την εμφάνιση, χρηστικότητα και εκμετάλλευση των website τους. Είναι οι λεγόμενοι techno-freaks. Διαβάζουν, μελετούν, επενδύουν χρόνο και χρήμα και δεν φοβούνται να πειραματιστούν.
Η πλειοψηφία όμως έχει ένα website που έφτιαξε κάποτε, επειδή το έκανε ο ανταγωνιστής ή επειδή ήταν της μόδας. Αγνοούν τη δύναμη που έχει ένα σωστά σχεδιασμένο website και τις πωλήσεις που μπορεί να φέρει. Συχνά παραπονιούνται για την αποτελεσματικότητα του website τους. Μέμφονται το μέσο (Internet), τους πελάτες, τα πάντα όλα εκτός από τους ίδιους.
Δεν ασχολούνται με το website τους μπορώ να πω μετά βεβαιότητας. Το website υπάρχει για να υπάρχει.
Οι δικαιολογίες πολλές: Δεν έχω χρόνο, κοστίζει, δεν αποδίδει, οι πελάτες μου με βρίσκουν αλλιώς, κ.λπ.
Η πραγματικότητα
Κι όμως η πλειοψηφία του κόσμου πλέον ψάχνει να βρει συνεργάτες, επαγγελματίες μέσω του Internet. Γιατί;
Μα γιατί είναι ευκολότερο από το να μετακινείτε και να ψάχνει γειτονιά-γειτονιά, κατάστημα-κατάστημα. Ψάχνει από την ευκολία του υπολογιστή, του tablet ή του κινητού τηλεφώνου.
Ότι υπάρχει στο internet, απλά υπάρχει. Ότι δεν υπάρχει στο internet απλά δεν υπάρχει.
Ο υποψήφιος πελάτης θα επιλέξει αυτόν (το website) που του δημιουργεί αίσθημα εμπιστοσύνης ότι θα καλύψει τις ανάγκες του και θα είναι συνεπής σε αυτά που ο πελάτης ζητά.
Το υψηλής αξίας website
Για να έχει ένα website υψηλή αξία και για να γεννά κέρδος, δεν πρέπει να είναι σούπερ όσον αφορά το σχεδιασμό και την εμφάνιση.
Πρέπει απλά να δίνει απαντήσεις και αξιόπιστες πληροφορίες στον ενδιαφερόμενο.
Σκεφτείτε το site της Google.
Είναι πολύπλοκο; Όχι
Έχει σούπερ σχεδιασμό; Όχι
Έχει video, εικόνες και άλλα καλούδια; Όχι.
Τι έχει; Απαντήσεις σε αυτό που ζητάς. Τόσο απλά.
Κι αν δεν σας έπεισα με αυτό το παράδειγμα, σκεφτείτε ένα website που θα ανακοίνωνε τα νούμερα της επόμενης κλήρωσης του τζόκερ, λόττο, κ.λπ. Χρειαζόταν πολλά για να είναι χρήσιμο;
Μάλλον όχι. Απλά να εμφάνιζε τα νούμερα της επόμενης κλήρωσης των τζόκερ και λόττο.
Αντίστοιχα, ένα επιτυχημένο website απαντά άμεσα και απλά στα ερωτήματα του υποψήφιου πελάτη.
Είναι το website σας mobile ready (responsive);
Σχεδόν το 50% των αναζητήσεων και εμφανίσεων των website γίνεται πλέον από mobile συσκευές (smartphones & tablets).
Θα εκπλαγείτε πόσα website δεν είναι συμβατά με mobile συσκευές.
Κι όμως η Google πριμοδοτεί στα σειρά εμφάνισης τα website που εμφανίζονται σωστά σε mobile συσκευές.
Πόσο κοστίζει ένα σωστό website;
Δεν είναι ακριβό. Αυτά είναι τα καλά νέα.
Τα κακά νέα είναι ότι πολλοί ακόμη ρωτούν “πόσο θα κοστίσει” και όχι “πόσα θα κερδίσω”.
Όσοι κάνουν τη σωστή ερώτηση κερδίζουν νέους πελάτες και μερίδιο στην αγορά.
Εσύ τι θα ρωτήσεις;
